Tagastuspoliitika
Kauba tagastamise ja vahetamise tingimused
Soovime, et iga ost vastaks teie ootustele. Kui ostetud kaup teile siiski ei sobi või ei meeldi, saate selle tagastada või ümber vahetada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamise päevast.
Tagastamise tingimused
Tagastuse kinnitamiseks peab kaup vastama järgmistele tingimustele:
Kaup on originaalpakendis: see peab olema kahjustamata, korralik ja koos kõigi originaalsiltidega.
Kauba seisukord: ilma kasutusjälgedeta, kahjustamata ja müügikõlbliku välimusega.
Komplektatsioon: tagastatav kaup peab olema samas komplektis, nagu selle saite.
Kuidas kaupa tagastada?
- Võtke meiega ühendust e-posti või telefoni teel, märkides tellimuse numbri ja tagastamise põhjuse.
- Saadame teile täpse tagastusaadressi, kuhu tuleb pakk saata.
- Pakkige kaup turvaliselt, et see transportimise ajal kahjustada ei saaks.
- Saatke kaup meie näidatud aadressile teile sobiva kullerteenuse või pakiautomaadi kaudu.
- Kauba tagastamise saatmiskulud tasub ostja, välja arvatud juhul, kui kaup oli kättesaamisel ebakvaliteetne.
Raha tagastamine
Pärast tagastatud kauba kättesaamist ja kontrollimist kanname raha teie märgitud pangakontole 1–5 tööpäeva jooksul. Tagastuse kohta saadame teile info e-posti teel või võtame ühendust telefoni teel.
Erandid
Jätame endale õiguse tagastatavat kaupa mitte vastu võtta, kui see ei ole algses seisukorras: esineb nähtavaid kasutusjälgi, puuduvad komplekti osad, originaalpakend on kahjustatud või kaup on kaotanud müügikõlbliku välimuse.